Les Restaurants du Cœur d’Ille et Vilaine recherchent 1 bénévole pour rejoindre le service Informatique. Il sera rattaché au siège départemental pour répondre aux besoins des services du siège et des centres d'accueil et de distribution répartis sur l’Ille et Vilaine

MISSIONS

La mission principale se décompose en 2 parties :

• Les interventions « techniques »
• Maintenance matérielle, configuration logicielle, gestion du parc, …
• Installation au siège et sur sites, dépannage a distance ou sur place selon le cas
• Le support Utilisateur (par téléphone, prise de main a distance, ou sur site)
• Apprentissage de l’usage de l’ordinateur et du numérique
• Apprentissage et accompagnement de l’usage des applications mises a disposition
• Identification, diagnostic et résolution de problèmes logiciels

SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE

• Bon contact avec les utilisateurs
• Empathie
• Capacités pédagogiques
• Savoir travailler en équipe
• Prise d’initiative

Merci de votre aide au sein des Restos du Coeur