La fracture numérique, tu en as entendu parler ? Et les dégâts qu'elle cause, tu les connais ?

Grâce à l’association Cyber Ecrivain Public, qui lutte contre l'abandon de droits résultant de la dématérialisation des services publics et privés, les personnes en situation de grande vulnérabilité matérielle, sociale ou professionnelle que tu prendras en charge seront bien orientées et bien accompagnées.

Ta bienveillance et le sourire que tu offriras à chaque appelant permet de créer du lien et de la confiance.

L'association a déjà reçu plus de 1600 bénéficiaires  depuis 2018, année de lancement de l'association.

À toi de jouer !

Concrètement ;

Tu vas assurer des permanences téléphoniques pendant lesquelles :

• tu répondras au téléphone 
• tu qualifieras les besoins de l'appelant
• tu l'orienteras vers le bon interlocuteur (nos aidants numériques ou un partenaire)
• tu coordonneras le tout avec les autres bénévoles grâce à nos différents outils collaboratifs (tu seras formé, bien sûr !)

Comment participer ?

Étape 1. Clique sur "Je relève le défi " pour indiquer que tu souhaites participer à cette initiative solidaire.

Étape 2. Rends-toi sur le site Cyber Ecrivain Public et renseigne le formulaire.

N'hésite pas à liker et partager ce défi sur tes réseaux sociaux et autour de toi afin de mobiliser un maximum de personnes !

Si tu as un PC et un accès internet ça suffira pour réaliser ce défi.

A part une certaine aisance avec les outils numériques en général, aucune compétence particulière, juste des qualités humaines, le Beep !

• Bienveillance
• Écoute
• Empathie
• Et Patience

de la bonne volonté, de la ponctualité, un vrai sens de l'engagement et l’envie de faire un geste solidaire !

Une expérience en centre d'appels ne sera pas boudée.

Merci pour ton engagement !

Grâce à toi, plusieurs personnes trouveront l'aide inespérée qu'ils recherchent.

Pour partager ton expérience solidaire, n’hésite pas à taguer Cyber Ecrivain Public sur tes réseaux sociaux : @CyberEcrivainPublic #CyberEcrivainPublic